Jak odinstalovat aplikaci ze školních iPadů
Ze všech iPadů ve skupině
Aplikace se na iPady dostávají přes skupiny, takže se přes skupinu i odebírají. V Hanus.ai:
- Skupiny → vyberte skupinu → v hlavičce tlačítko Aplikace skupiny.
- U aplikace klikněte na Odebrat. Více aplikací najednou zaškrtněte a zvolte Hromadně odebrat.
- Potvrďte. Okno vypíše, z kolika zařízení se aplikace odinstaluje.
iPady pod dohledem aplikaci smažou samy, žák nic nepotvrzuje. Licence se vrátí škole a můžete ji použít jinde. Apple ji uvolňuje s mírným zpožděním, počet volných licencí v Aplikace a knihy se proto dorovná obvykle do několika minut.
Z jednoho iPadu
Zařízení → vyberte iPad → záložka Aplikace → Odebrat. Tlačítko je jen u aplikací přiřazených přímo tomuto iPadu. U aplikace ze skupiny uvidíte text Spravováno přes skupinu a odebrat ji musíte ve skupině, nebo iPad přesunout do jiné skupiny. Při přesunu se aplikace staré skupiny, které nová skupina nemá, odinstalují samy.
Proč aplikace na iPadu pořád je
- Stav „Odebírání: čeká na ověření". Odebrání probíhá ve dvou krocích a iPad ho musí potvrdit. Je to normální stav, ne chyba. Opakované klikání na Odebrat nepomůže.
- iPad je vypnutý nebo mimo Wi-Fi. Aplikaci smaže, až se připojí. Stačí ho zapnout.
- Aplikaci má iPad i z jiné skupiny nebo z přímého přiřazení. Kde všude je aplikace přiřazená, zjistíte v jejím detailu v Aplikace a knihy, záložka Přehled instalací.
- Jde o vestavěnou aplikaci Applu (Knihy, App Store, Zdraví…). Tu Apple přes MDM odebrat nedovolí. Můžete ji ale skrýt profilem Skrýt/povolit aplikace. Výjimkou jsou Pages, Numbers, Keynote, iMovie a GarageBand, ty MDM spravovat i odebrat umí.
Aplikaci, kterou si uživatel na školním iPadu nainstaloval sám, MDM automaticky neodebírá.
Často kladené otázky
Může si žák aplikaci smazat sám?
Při přiřazení aplikace je volba Spravovaná instalace, která je výchozí zapnutá. Pak žák aplikaci z plochy nesmaže a odebrat ji může jen správce.
Přijde žák o data v aplikaci?
Odinstalace smaže aplikaci i data uložená jen v iPadu. Data uložená v cloudu dané aplikace (například v účtu žáka) zůstávají podle pravidel té aplikace.
Jde aplikaci později vrátit?
Ano. Přiřaďte ji skupině znovu přes Aplikace a knihy → Hromadně přiřadit. Licence se použije znovu a aplikace se nainstaluje.
Související: Jak nainstalovat aplikaci na všechny iPady najednou, Jak skrýt aplikace na iPadu, Jak zakázat žákům mazání aplikací.