Apple School Manager od A do Z

Stručně: Apple School Manager (ASM) je webový portál Applu na adrese school.apple.com. Škola v něm eviduje svá zařízení, zakládá žákům a učitelům spravované účty Apple, nakupuje hromadně aplikace a knihy a určuje, který systém správy (MDM) bude její iPady a Macy řídit. Sám nic nenastavuje na zařízeních, to dělá MDM. Registrace je pro základní, střední i vysoké školy, ověření trvá několik pracovních dní a k ověření potřebujete druhou osobu, obvykle ředitele. Nejčastější chyby: špatné pořadí kroků u domény a federace, zařízení uvolněná z ASM před servisem a úprava účtů přímo v ASM, když je napojený školní systém. Všechno níže jsme ověřili v dokumentaci Applu k 6. říjnu 2026.

---

Co Apple School Manager je a co není

Apple School Manager je centrální evidence školy u Applu. Najdete v něm čtyři věci:

1. Zařízení, která škola koupila, a informaci, kterému systému správy patří.
2. Spravované účty Apple žáků a učitelů (anglicky Managed Apple Accounts, dřív Managed Apple ID).
3. Licence aplikací a knih koupené hromadně.
4. Třídy a kurzy, ze kterých pak čerpají aplikace Apple Třída a Škola.

Apple ho popisuje jako portál, který spolupracuje s externí službou správy zařízení. To je podstatné: ASM sám iPadům nic nenastaví, nenainstaluje aplikaci ani nezamkne App Store. To dělá MDM, například Hanus.ai. ASM jen řekne „tento iPad patří škole a řídí ho tento MDM".

Dvě časté záměny:

• ASM není obchod. Zařízení se přes něj nekupují. Škola je koupí běžně u prodejce a teprve potom se v ASM objeví.
• ASM není MDM. Bez MDM v něm uvidíte seznam sériových čísel, ale iPady tím spravovat nebudete.

Podporuje iPad, iPhone, Mac, Apple TV, Apple Vision Pro i Apple Watch. Apple ho poskytuje zdarma.

Kdo může ASM mít a jak se škola zaregistruje

Registrace probíhá na school.apple.com. Při ní volíte typ organizace: základní a střední školy (Apple jim říká K-12), nebo vysoké školy. ASM je v Česku i na Slovensku dostupný.

Co budete potřebovat:

• Prvního správce, skutečnou osobu se skutečným jménem. Účty jako „ICT koordinátor" nebo „IT oddělení" Apple vrací k opravě.
• E-mail prvního správce, který ještě nikdy nesloužil jako Apple účet (App Store, iCloud). Nesmí být ani na doméně, kterou už u Applu ověřila jiná organizace.
• Ověřovací kontakt, jinou osobu než toho, kdo registraci podává. Obvykle ředitel nebo statutární zástupce. Apple ho během ověřování může kontaktovat telefonem a on pak e-mailem potvrdí správce.
• Údaje o škole: úřední název, adresa, web, časové pásmo.
• Číslo zákazníka Apple nebo číslo prodejce, podle toho, kde škola zařízení kupuje.

Číslo D-U-N-S, které Apple chce po firmách, v požadavcích pro školy není.

Jak dlouho to trvá: podle Applu několik pracovních dní, záleží na počtu žádostí. Zmeškaný hovor od Applu vraťte co nejdřív a povolte poštu ze všech domén apple.com, ať ověřovací e-mail neskončí ve spamu. Pokud škola ověřovací lhůtu nestihne, Apple organizaci smaže i se všemi daty.

Prvních pět věcí po registraci

1. Přidejte druhého správce. K prvnímu jde přidat až čtyři další. Když jediný správce onemocní nebo odejde, škola se ke svému ASM nedostane.
2. Ověřte doménu školy (například skola.cz). Ověřuje se záznamem TXT v DNS a na ruční ověření máte 14 kalendářních dní, jinak začínáte znovu. Bez ověřené domény nevzniknou účty na školní adrese, nepůjde federace ani napojení školního systému. Škola bez vlastní domény dostane náhradní doménu nazev.appleaccount.com, kterou už pak nejde změnit.
3. Projděte Místa (anglicky Locations). První místo vznikne samo a odpovídá škole. Další se hodí jen pro více budov nebo součástí. Každé místo má vlastní pravidlo pro hesla.
4. Rozdělte role. Výchozí role jsou Administrator, Site Manager, People Manager, Device Enrollment Manager, Content Manager, Manager, Staff, Instructor a Student. Kdo nemá roli Student, musí být plnoletý.
5. Přijměte aktualizované podmínky. Dokud správce po změně podmínek nepotvrdí nové znění, většina funkcí ASM nefunguje. Nejčastější důvod, proč „ASM přestal synchronizovat".

Jak se iPady a Macy do ASM dostanou

Nákup u autorizovaného prodejce

Nejjednodušší cesta. Prodejci sdělíte ID organizace z ASM a jeho číslo prodejce si přidáte v ASM mezi dodavatele. Prodejce pak zařízení k vaší objednávce zapíše sám. Pozor: děje se to až ve chvíli, kdy prodejce objednávku ve svém portálu odešle, automaticky to není. Když iPady po dodání v ASM nevidíte, ozvěte se prodejci jako první.

Zařízení koupená jinde: Apple Configurator

iPady a Macy, které škola koupila mimo autorizovaný kanál, se dají do ASM přidat ručně aplikací Apple Configurator pro iPhone (nebo pro Mac). iPad se musí zastavit na obrazovce výběru Wi-Fi v průvodci nastavením, Mac na výběru země. Mac musí mít čip Apple nebo čip T2.

Takto přidaná zařízení mají 30denní provizorní období: po přiřazení do MDM je uživatel může během 30 dnů sám z ASM, dohledu i správy uvolnit. Po 30 dnech už to nejde.

Přiřazení k MDM

Každé zařízení v ASM musí být přiřazené k serveru správy zařízení (vašemu MDM). Ušetří vám čas výchozí přiřazení podle typu zařízení: v Předvolbách nastavíte, že všechny nové iPady a Macy jdou automaticky do vašeho MDM. Platí jen pro nově přidaná zařízení, stávající je potřeba přiřadit jednou ručně. Ručně jde přiřazovat podle čísla objednávky, typu, kapacity nebo sériových čísel, až 1 024 najednou.

Token (soubor, který propojuje ASM s MDM) platí rok a jeho konec vám ASM nemusí ohlásit. V Hanus.ai ukazujeme jeho platnost a měsíc předem upozorňujeme.

Uvolnění zařízení: pozor, je nevratné

Uvolněné zařízení z ASM zmizí. Zpět ho dostanete jen přes prodejce nebo Configurator a musí se znovu vymazat. Apple výslovně varuje: neuvolňujte zařízení, které jde do servisu. Náhradní kus by se vám v ASM neobjevil.

Spravované účty Apple pro žáky a učitele

Spravovaný účet je školní účet Apple, který vlastní škola, ne žák. Co mu Apple dává a co ne:

• 200 GB na iCloudu zdarma pro každý účet.
• Žák může mít přístupový kód ze 4 nebo 6 číslic, ostatní role mají standardní heslo (alespoň 8 znaků, písmena i čísla). Po deseti chybných pokusech se účet zamkne.
• Nákupy nejdou. App Store, Apple Books ani iTunes jen procházíte, nic nekoupíte a nestáhnete ani zdarma. Aplikace dodává škola přes MDM.
• Bez Apple Music, TV+, Arcade, iCloud Mail, Rodinného sdílení a Najít.
• iMessage a FaceTime fungují, ale ve výchozím stavu jsou vypnuté. Správce je může zapnout pro všechny, nebo jen pro komunikaci uvnitř školy.

Spravované účty jsou podmínkou pro Sdílený iPad, kde se na jednom iPadu střídá více žáků. Jak to funguje v praxi, popisujeme v článku Sdílený iPad ve škole.

Jak účty vzniknou

ASM nabízí pět cest:

Cesta	Kdy se hodí	Na co pozor
Ručně v ASM	pár učitelů, test	nepoužitelné pro stovky žáků
Soubory CSV přes SFTP	jednorázové nahrání	při každém nahrání musíte poslat všechny soubory; chybějící záznam účet deaktivuje
Napojení školního systému (SIS)	průběžná synchronizace	Apple napojuje hlavně americké systémy, Bakaláři ani EduPage v seznamu nejsou
Federace s Microsoftem nebo Googlem	škola už má Microsoft 365 nebo Google Workspace	jen jedna federace naráz; správci se přes ni nepřihlašují
Synchronizace adresáře	velké školy s Entra ID	skupiny se nesynchronizují

Česká a slovenská specifika: Apple napojuje školní systémy přes službu Claris Connect a v jejím seznamu jsou systémy jako PowerSchool nebo Infinite Campus. Bakaláři ani EduPage tam nejsou. Připojit se může cokoli, co mluví standardem OneRoster.

Právě tady pomáhá Hanus.ai. Pro Apple School Manager se Hanus.ai chová jako školní systém. Export z EduPage nahrajete do Hanus.ai (u Bakalářů pomůžeme s převodem), účty a třídy upravujete u nás a ASM si je sám stahuje přes OneRoster. V ASM pak stačí jednou opsat čtyři údaje: adresu API, ID klienta, tajný klíč a adresu pro vydání tokenu.

Přihlašování žáků si škola volí ze tří režimů a synchronizace účtů funguje ve všech stejně:

1. Bez federace. Hesla drží Apple, reset se dělá v ASM nebo v aplikaci Apple Třída.
2. Vlastní federace školy s Microsoftem nebo Googlem. Žák se přihlásí stejným jménem a heslem jako do Microsoft 365 nebo Google Workspace.
3. Federace přes Hanuše, pro školy, které vlastní federaci nemají. Hesla pak spravuje škola v Hanus.ai.

Podrobnosti o napojení na Microsoft 365, Google a Entra ID najdete na stránce Integrace.

Domény a osobní Apple účty žáků

Když škola zapne přivlastnění domény (anglicky Domain Capture), každý, kdo má osobní Apple účet na školní adrese (třeba učitel, který si kdysi založil Apple ID na jmeno@skola.cz), dostane výzvu: buď účet převede škole, nebo si změní e-mail. Má na to 30 dní bez možnosti prodloužení. Kdo nic neudělá, jeho účet zůstane osobní, ale dostane náhradní adresu. Krok je nevratný, proto předem učitele upozorněte.

Třídy a kurzy

Třídy v ASM potřebuje aplikace Apple Třída (učitel řídí iPady v hodině) i aplikace Škola (zadávání úkolů). Vznikají ze školního systému, z CSV, nebo ručně. Kurzy vznikají jen ze školního systému nebo CSV.

Jak učitel s třídami pracuje v hodině, rozebíráme v článku Apple třída ve škole.

Aplikace a knihy

Hromadný nákup aplikací (dřív Volume Purchase Program, VPP) dnes v ASM najdete pod Aplikace a knihy.

• Platební metodu musíte mít nastavenou i pro aplikace zdarma. V Česku a na Slovensku se platí kartou (American Express, Mastercard, Visa); nákup na kredit, který znají třeba německé školy, tu v nabídce není.
• Sleva pro školy platí od 20 kopií aplikace. Na knihy se nevztahuje.
• Aplikace jdou přiřadit zařízení i uživateli. Na iPadu pod dohledem se nainstalují tiše, bez Apple účtu. Knihy jdou jen uživateli a přidělenou knihu už nejde vzít a dát jinému.
• Token obsahu platí rok a zneplatní se i změnou hesla účtu, který ho stáhl. Apple doporučuje mít na tokeny samostatný účet.

V Hanus.ai se licence koupené v ASM načtou samy a aplikaci rozdáte skupině iPadů jedním přiřazením.

Apple School Manager, nebo Apple Business?

Od 14. dubna 2026 Apple Business Manager nahradila nová služba Apple Business. Firmám přinesla i vestavěnou bezplatnou správu zařízení. Pro školy se nic nemění: školy zůstávají v Apple School Manageru, který nabízí věci, jež Apple Business nemá:

• napojení školního systému a OneRoster,
• třídy pro Apple Třídu a aplikaci Škola,
• role Instructor a Student,
• přístupový kód ze 4 nebo 6 číslic pro žáky,
• 200 GB iCloudu zdarma.

Postup, jak převést organizaci mezi Apple Business a ASM, Apple nezveřejňuje.

Apple School Manager API

Od června 2025 má ASM API, přes které může MDM samo číst seznam zařízení, přiřazovat je k serveru správy a od září 2026 i zjistit, jestli má zařízení zapnutý zámek aktivace. Účet API zakládá správce s rolí Administrator nebo Site Manager.

Hanus.ai API umí využít, škola ho ale zapínat nemusí. Všechno podstatné, včetně přepnutí iPadu mezi režimem 1:1 a Sdíleným iPadem, funguje i bez něj.

Nejčastější chyby, na které školy narážejí

1. Federace zapnutá před ověřením domény. Nejdřív doména, pak federace. A před přivlastněním domény upozornit učitele s osobními účty na školní adrese.
2. Úprava účtu přímo v ASM, když je napojený školní systém. Účet se tím stane „lokálním" a přestane se synchronizovat. Účty upravujte v systému, ze kterého přicházejí (u nás v Hanus.ai).
3. Duplicitní ID osoby v CSV. Přepíše existujícího uživatele. ID osoby navíc později nejde změnit.
4. Uvolnění iPadu před servisem. Náhradní kus se pak v ASM neobjeví.
5. Prošlý token. Platí rok, ASM vás varovat nemusí. Nová zařízení se pak do MDM nedostanou.
6. Nepřijaté nové podmínky. Většina funkcí ASM pak nefunguje a vypadá to jako chyba MDM.
7. Z naší praxe: filtr synchronizace. Když v ASM v nastavení synchronizace (Sync Assist) necháte jen aktivní záznamy, synchronizace spadne ve chvíli, kdy školní systém pošle prvního smazaného žáka. Zvolte „Aktivní i neaktivní".
8. Z naší praxe: prázdná první synchronizace. ASM první synchronizaci nad prázdnými daty odmítne. Před napojením musí existovat aspoň jedna třída s učitelem.

Jak to s Apple School Managerem vypadá v Hanus.ai

1. Propojíte ASM s Hanus.ai: stáhnete veřejný klíč, v ASM přidáte server správy, nahrajete token. Průvodce v Nastavení vás provede.
2. Nastavíte výchozí přiřazení nových iPadů a Maců na Hanus.ai.
3. Nahrajete žáky a učitele z EduPage (Bakaláři s naší pomocí) a v ASM opíšete údaje pro OneRoster.
4. Zvolíte režim přihlašování: bez federace, vlastní federace školy, nebo přes Hanuše.
5. Licence aplikací z ASM se načtou samy, rozdáte je skupinám.

Hanus.ai stojí 160 Kč za zařízení a rok včetně DPH a napojení na ASM je součástí ceny. Výpočet pro vaši školu najdete v ceníku. Pokud teprve vybíráte MDM, začněte kompletním průvodcem MDM pro školy.

---

Často kladené otázky

Kolik stojí Apple School Manager?

Apple ho poskytuje jako bezplatný portál. Platí se až aplikace a knihy, které v něm škola koupí, a MDM, které zařízení spravuje.

Potřebuje škola k registraci D-U-N-S?

Ne. V požadavcích Applu pro Apple School Manager D-U-N-S není. Místo něj Apple ověřuje školu přes ověřovací kontakt, obvykle ředitele.

Jak dlouho trvá ověření školy?

Podle Applu několik pracovních dní. Zrychlíte to tím, že ověřovací kontakt zvedne telefon od Applu a rychle potvrdí e-mail.

Můžu do ASM přidat iPady, které škola koupila před lety jinde?

Ano, aplikací Apple Configurator pro iPhone nebo pro Mac. Takto přidaný iPad má 30denní provizorní období, během kterého ho uživatel může z ASM sám uvolnit.

Napojí se Bakaláři nebo EduPage přímo do Apple School Manageru?

Přímo ne, v nabídce Applu nejsou. Jde to přes systém, který podporuje standard OneRoster. S Hanus.ai nahrajete export ze školního systému k nám a ASM si data stáhne od nás.

Musí žáci mít federaci s Microsoftem nebo Googlem?

Nemusí. Federace jen určuje, kdo drží heslo. Účty a třídy v ASM vzniknou i bez ní.

Co se stane s osobními Apple účty učitelů na školní doméně?

Pokud škola zapne přivlastnění domény, mají 30 dní na rozhodnutí: převést účet škole, nebo si změnit e-mail. Bez rozhodnutí účet zůstane osobní s náhradní adresou.

Je Apple Business náhradou za Apple School Manager?

Ne. Apple Business nahradil Apple Business Manager pro firmy. Školy používají dál Apple School Manager, který má funkce pro výuku (třídy, role žáků, napojení školního systému).

---

Zdroje

Všechna fakta o Apple School Manageru jsme ověřili 6. 10. 2026 v oficiální dokumentaci Applu:

• Úvod do Apple School Manageru
• Požadavky pro registraci a registrace a ověření organizace
• Přidání a ověření domény a přivlastnění domény
• Přidání zařízení přes Apple Configurator a uvolnění zařízení
• Spravované účty Apple a přístup ke službám
• Pravidla pro hesla
• Napojení školního systému a federované ověřování
• Licence aplikací a knih a dostupnost plateb podle zemí
• Účet pro Apple School Manager API a poznámky k vydáním
• Deploy and Manage Devices with Apple (Apple Education Community)
• Představení Apple Business