Jak na dálku vymazat (resetovat) školní iPad
Postup v Hanus.ai
- Zařízení → klikněte na řádek iPadu, otevře se jeho detail.
- V levém sloupci najděte sekci Nebezpečné akce a klikněte na Smazat zařízení.
- V potvrzovacím okně si přečtěte upozornění na zámek aktivace a do pole opište slovo VYMAZAT.
- Potvrďte. Příkaz odejde přes Apple a iPad se vrátí do továrního nastavení.
Více iPadů najednou: na stránce Zařízení je zaškrtněte a v nabídce Další možnosti zvolte Vymazat zařízení. I tady se potvrzuje opsáním slova VYMAZAT.
Stejně funguje vymazání Macu (MacBook, iMac, Mac mini).
Co se stane potom
- Vymazání je nevratné: aplikace, data i nastavení na iPadu zmizí.
- Zamčený kód na obrazovce vymazání nebrání, příkaz jde z Applu přímo do systému.
- Školní iPad zapsaný přes Apple School Manager se po vymazání a připojení k Wi-Fi do správy vrátí sám a znovu dostane profily a aplikace své skupiny.
- iPad bez internetu příkaz nedostane hned. Konzole ho nechá ve frontě, opakovaně iPad budí a příkaz se provede, jakmile se iPad připojí.
Na co dát pozor
- Zámek aktivace vymazání neodstraní. Když je na iPadu přihlášený cizí nebo soukromý Apple účet se zapnutou funkcí Najít, iPad si po vymazání vyžádá jeho heslo. Stav zjistíte v detailu zařízení na záložce Zámek aktivace. Zámek vypnete na webu Apple School Manageru, ne vymazáním.
- Soukromé iPady učitelů zapsané jako BYOD vymazat nejde. Apple to zakazuje a tlačítko je zašedlé.
Smazat zařízení, nebo Odstranit z MDM?
V sekci Nebezpečné akce jsou tři tlačítka a každé dělá něco jiného:
| Tlačítko | Co udělá |
|---|---|
| Smazat zařízení | Vymaže iPad do továrního nastavení. Školní iPad z Apple School Manageru se pak vrátí do správy. |
| Odstranit z MDM | Vyřadí iPad ze správy úplně. U ručně zapsaného iPadu odebere profil a data nechá. U iPadu z Apple School Manageru to jde jen vymazáním, potvrzuje se opsáním sériového čísla. |
| Smazat z inventáře | Jen odstraní záznam z konzole, třeba u zničeného iPadu. Spravované zařízení takto smazat nejde, nejdřív musí proběhnout Odstranit z MDM. |
Když iPad jen předáváte jinému žákovi ve škole, stačí Smazat zařízení. Odstranit z MDM je pro iPad, který ze školy odchází.
Chcete jen změnit režim iPadu?
Pokud iPad mažete kvůli přechodu na Sdílený iPad nebo zpět, použijte ve stejné sekci Přepnout na Sdílený iPad… nebo Přepnout na jednouživatelský iPad…. iPad se vymaže, sám se připojí k Wi-Fi a zapíše zpět už v novém režimu. Apple tomu říká Return to Service. Podrobně v článku Přepnutí režimu iPadu.
Často kladené otázky
Musím u iPadu fyzicky být?
Ne. Stačí, aby byl iPad zapnutý a připojený k internetu. Když je offline, vymaže se po příštím připojení.
Vymaže se i iPad, který má zapomenutý kód?
Ano. Kód obrazovky vymazání nebrání. Pokud ale na iPadu drží zámek aktivace cizí Apple účet, po vymazání se bez jeho hesla znovu nenastaví.
Vrátí se iPad po vymazání do správy sám?
Ano, pokud je zapsaný přes Apple School Manager a je přiřazený vašemu serveru správy. Ručně zapsaný iPad je potřeba zapsat znovu.
Související: Ztracený nebo ukradený školní iPad: co dělat, iPad je v Apple School Manageru, ale v MDM není aktivní.